小黄车自动续费怎么解决(小黄车仍在自动续费)

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小黄车仍在自动续费

Ofo共享单车早已不在街头。但就在前几天,周女士的微信账号突然被扣了52元钱。莫名其妙,她查了一下,发现ofo季卡是自动续费的。这一扣让周女士哭笑不得。

周女士说,其实早在今年三六月份的时候,她就已经收到了ofo季卡续签的短信通知。因为当时微信账户没有余额,所以自动扣款不成功。周女士认为,既然ofo已经不运营了,就没必要再关注这条短信了。让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有转账,9月4日ofo季卡自动扣款成功。当扣费通知发到她手机上时,周女士彻底懵了。

周女士拨打小黄车热线无人理会,电话显示空号。最后,她联系了微信客服,要求客服帮忙取消自动扣款服务,但现在小黄车的踪迹已经消失。现在季卡退不了了,里面的钱已经自动扣了。在小黄车软件上,根本没有可以解绑自动扣费的端口,却完全变成了一个购物软件。

记者登录ofo软件后发现,已经找不到解绑单车卡的入口,甚至一度显示在首页的“查看押金”入口也不见了。未退还押金的用户无法再查看其押金退款进度。记者多次拨打ofo客服电话,均显示通话失败;通过ofo软件联系在线客服进行查询,软件自动回复“目前排队咨询人数为127783人,请耐心等待”,此后未收到具体回复。

小黄车押金还能退吗2020

目前小黄车的客服电话已经是空号,甚至一年前就有用户排队申请退款,排到了50万。现在已经显示有1000多万用户,小黄车已经宣布破产,估计这个退款不太可能。

小黄车

Ofo共享单车是自行车共享中的无桩出行平台,开创了“无桩自行车共享”模式,致力于解决城市出行问题。用户只需扫描汽车二维码或直接在微信小程序、支付宝、滴滴出行或ofo共享单车App中输入相应车牌号,即可获得解锁密码,解锁骑行,随时随地使用。

2018年9月,ofo共享单车被凤凰单车起诉拖欠货款。10月至11月,ofo在北京市一中院、北京市海淀区人民法院等法院的多起案件中被列入被执行人名单,涉及超标准执行5360万元。2019年2月21日,民事法院判决ofo运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司的银行存款及相应财产共计8082.75万元。6月,法院透露ofo没有可执行财产。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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