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1、看看你手机里的sd卡是不是锁了。卡上有一个拨动开关。请拨解锁的那个。

2、如果不是卡，检查一下系统是否没有打开相机app的相册权限，可以在设置-安全中设置。

3、如果找不出毛病，就试着恢复出厂设置。如果没有，请联系售后服务。

4、首先，备份重要信息，然后尝试恢复出厂设置。如果还是不行，就去问客服。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。