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1、以QQ版本V8.3.5.4555为例。QQ钻石收费错误。如果扣费成功，是不可能直接退款的。用户可以联系客服试试。如果用户已经开通了连续包月功能，可以取消连续包月，这样下个月就不扣费了。

2、QQ(腾讯QQ)是腾讯公司参照ICQ开发的基于互联网的即时通讯(IM)软件。它于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、文件点对点断点续传、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等功能，可连接各种通信终端。当初QQ的主要业务是为寻呼台搭建在线寻呼系统。这个面向企业或单位的软件开发项目，可以说是所有中小型网络服务公司的不二之选，也就是腾讯QQ的前身。QQ是腾讯于1999年2月自主研发的基于互联网的即时通讯网络工具——腾讯即时通讯。TencentInstant Messenger(简称TM或腾讯QQ)以其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行赢得了用户的青睐。

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