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1、这是深圳迅虎与广州国力的第二次合作。第一次是为其定制一个电话拨号系统，用于检测错号、空号、忙音、不在服务区等不良信号情况。用于提高电话通话效率，解决这些问题带来的工作效率慢，性能无法提升的困扰。深圳迅虎优秀的产品实力和周到的售后服务赢得了广州国力的青睐，彼此建立了真诚友好的合作关系。国利公司成立于1993年，原名国际寻呼台，是一家拥有十余年大型电话服务行业经验的企业，经信息产业部和通信管理局批准，可在全国各城市合法经营呼叫中心业务。目前，国力公司在广州、上海、成都、四川、长沙、湖南等地设立了自己的呼叫中心和客服坐席。在这次合作中，建立了XHTC-1电话营销系统，帮助于国利公司管理业务团队，提高工作效率和销售业绩。对于有这么多年呼叫外包经验的大公司来说，呼叫中心系统、电话营销系统这些关键词都是耳熟能详的。近两年来，随着CTI技术在国内的发展，呼叫中心的应用逐渐在各行各业普及，其操作系统的功能也越来越人性化和多样化，各种行业的呼叫中心解决方案层出不穷。多年前推出的呼叫中心系统，显然落后于今天的呼叫中心系统。由于不能自动拨出，无法通过系统自动检测出错号、空号、忙音等不良通信信号，往往导致话务员的工作效率得不到提高。没有一定的电话销售量，销售成功的概率可想而知。再者，系统的业务报表分析功能并不能满足客户对业务和团队的控制，对管理层的决策和业务方向控制并没有起到太大的作用。在见证了深圳迅虎研发强大的技术实力和优质的产品应用效果后；d团队在第一次合作中，国利公司希望这个电话销售系统更新案例也由深圳迅虎开发。如此受客户喜爱的同事，自然全力以赴为他们服务。新的电话销售系统不仅增加了自动拨号的功能，用于预测呼出信号，排除不良信号，只将有效呼叫转接给话务员。还根据客户自身需求优化了订单管理、客户资料管理、来电弹幕、智能路由和排队机制、IVR语言导航、录音查询和回放、外呼等功能。此外，还为运营商增加了一些贴心的功能，如营销日志、知识库、电话预约、事件提醒、跑马灯内部公告等，深得国力公司工作人员的青睐。

2、最后值得一提的是，报表统计分析功能分为三部分：通话报表、业务报表、通话费用统计。该功能统计报表多，形式丰富，是国家利润管理最喜欢的功能之一。电话报告单，记录了话务员每天的访问情况，是除了总召回之外，掌握员工动态的另一个好帮手。经营报表是管理层对业务发展趋势的把握，为决策提供有利依据。成本统计为节约成本提供参考。报表的形式分为状态图、条形图和饼图，使数据更加直观。广州国力call电话销售系统的成功上线，为深圳call电话公司的发展再添一枚功勋奖章。也帮助广州国力的业务发展，祝愿我们共同的业绩一年比一年高！

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