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最近iPhone6s自动关机的事件闹得沸沸扬扬，在微博、贴吧、论坛都开始流行。

疫情爆发后，媒体持续报道此事件，苹果官方并未正面回应。

媒体猜测包括：

1.iOS系统问题。

2.温度问题。

3.电池问题。

4.主板有缺陷。

但是，这些说法并没有给用户带来真正的解决方案。

2016年11月15日，中消协就iPhone6和iPhone6s异常关机问题向苹果公司发出调查函，要求十日内给出原因和处理结果。

据分析：

(1)iOS系统

自动关机事件刚爆发的时候，苹果客服回复说是iOS系统的问题，导致了自动关机。

系统自动关机，大多是因为系统遇到故障或者不满足系统正常工作条件而重启恢复。

系统BUG/软件冲突/越狱等。会导致自动关机。

但问题是自动关机事件更新的比iOS10晚。更何况所有的iPhone都运行在同一个iOS上，只是部分用户有自动关机。

有网友在微博和微信里做过一个调查。本次自动关机事件涉及iPhone6/6p/6s/6sp等机型，系统不限于iOS10，iOS9等用户也有自动关机的情况。iOS10的更新导致iPhone6s自动关机，还有待考证。

(2)主板硬件

主板硬件涉及到很多可以导致自动关机的硬件，小到SoC，大到一个电容电感，都有可能导致iPhone重启，但是硬件损坏会伴随着明显的故障。

SoC损坏可能造成花屏、白苹果、不开机等。

Wi-Fi模块损坏可能导致Wi-Fi打不开、信号弱、连接不良；

触摸芯片损坏可能导致无触摸、屏幕上出现白条等。

如果iPhone一直正常使用，没有明显故障，只是自动关机，主板硬件损坏的概率极小。

(3)电池故障

电池给整个手机供电，iPhone用的是锂离子电池，最低工作电压3.7V左右

锂离子电池具有高能量密度、高输出功率、低自放电、安全可靠等优点。

但是锂离子电池的实际容量会随着循环次数的增加而降低。

锂电池的充放电其实是一种化学反应，只是有些反应物质发生了不可逆的转化，不能再储存能量了。

以iPhone6P为例

已循环充电：682次；

额定容量：2855mAh

实际容量：2270mAh

实际容量/额定容量=79.5%；

损耗：585毫安时

循环次数多的电池内阻会增加。

受锂离子电池内部结构和电极材料的限制，随着充放电循环次数的增加，电阻增大，电池的导电性下降，电池效率大大降低。

锂离子电池的活性也与温度有关。

以前有过因为天气冷导致iPhone无法正常开机/充电的事故。温度对锂电池影响很大，主要是温度越低，离子扩散速度越慢；低温电池具有相对较高的内阻；电池的膜渗透性差。

以上原因均可导致电池电压不稳定跳变，iPhone的工作电源电压应在3.7V-4.2v之间，分析自动关机机记录数据LowBatteryLog。

(手动设置-隐私-诊断和剂量-诊断和剂量数据-查看日志)

可以看到关机时电池电压为3.432V，不符合iPhone 3.7V-4.2V的工作电源电压

导致自动关机。

iPhone电池上有一块电路板，上面有一块苹果TI定制的功率计芯片，主要负责测量剩余电量，记录循环次数(数据用于诊断)。

电池接口上有三个接口，分别是电池的正负极和数据接口。正负极供电，数据接口负责向手机上报电池状态。接口通向主板上苹果定制的TI充电管理芯片。在充电芯片、USB控制芯片、电源管理芯片和SoC之间监控和调用数据，如果有任何风险或数据不理想，将导致自动关机。

全部

苹果还在官网标注了iPhone电池保修条件。

事实上，iPhone在每年的这个时候都会自动关机。iPhone6s上市一年多，很多用户iPhone电池循环次数过多，电池性能下降；此外，冬季气温下降、电池供电不稳定等综合原因导致自动关机事件。

苹果最近给出了答案。

解决办法很简单。更换电池。不过型号和批次有限制，自动关机的用户可以去官网看看。

需要提醒的是，如果您的设备不在计划内，您可能需要支付维修费用。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。