大家好，小下来为大家解答以上问题，800728306，80072ee2很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、微软官方给出的解释是，电脑上的一个程序阻止了Windows更新和商店的正常联网，所以找到这个程序并停止其阻止行为就可以解决问题。

2、一般只有一些防火墙或者杀毒软件可以屏蔽系统程序。遇到类似问题，可以尝试关闭杀毒软件监控程序，再打开app store，可能会恢复正常。

3、此外，您可以将以下地址添加到防火墙和安全软件的“信任”或“允许”列表(“白名单”或“例外”)，或者允许Windows Update服务通过端口80和端口443(对于Windows Update)连接到Internet:

4、http://*.update.microsoft.com

5、https://*.update.microsoft.com

6、http://download.windowsupdate.com

本文到此结束，希望对大家有所帮助。