大家好，我是环球阳光的编辑小张，我来为大家解答京东如何申请上门换新售后的问题。很多朋友不知道京东如何申请上门换新售后，那么我们一起来看看吧！

解答：

1、只有JD.COM“魔镜”等级达到二级以上，才能申请JD.COM售后上门更换服务。

2、你可以通过电脑打开JD.COM的主页，点击顶部的登录按钮登录你的个人JD.COM账户。登录成功后，点击账户后面导航中的“客服”-“售后服务”进入。

3、点击跳转到JD.COM售后服务首页，即可看到个人“魔镜”级别和可享受的特殊售后服务。如果您的帐户享受“上门更换”服务，您可以申请此特权。

4、确认后，打开我的订单，找到需要申请更换的订单，在订单中点击“申请售后”。

5、在售后页面选择“换货”，JD.COM在退货模式下没有“上门换货”的选项。这时，在问题描述中，我们指定更换的原因，然后加上“希望上门换新的”等，说明我们需要上门更换服务。

6、提交售后申请后，客户会进行审核。审核成功后，售后订单将改为“上门更换”。

7、此时，在我的订单中，系统会自动生成该产品的“上门更换”订单。产品发货的时候，我们只需要把换下来的产品换给快递员，这样就可以换产品了，有效节省了我们的时间。

本文讲解到此结束，希望对大家有帮助。