OtterBox的OtterSpot可堆叠无线充电电池组于2019年8月发布，现在该公司表示，早期单元可能会“在多堆叠和更高温度条件下”膨胀。这是一个重大问题，因为堆叠这些电池为它们充电是OtterBox产品宣传的核心。该公司目前提供包含一个36W充电底座和一个电池的捆绑包，但该底座最多可以同时为两个可堆叠电池充电，顶部还有一个Qi兼容设备。

OtterBox发言人JulieCampagnoli与TheVerge分享说，这个问题会影响在2019年7月至2019年8月期间生产的前两个月生产的设备。目前尚未报告任何人员受伤。

无论您何时购买了OtterSpot，最好检查每个电池底部的序列号。OtterBox表示，受影响的电池序列号以229、250和259开头。

OtterBox启动了OtterSpot的自愿更换计划，如果您拨打其客户服务热线1-855-688-7269，它将免费更换电池。此信息位于OtterBox支持页面的底部，我截取了下面的屏幕截图。该公司声称它已向购买早期设备的客户发送了一条消息，但如果您的序列号是受此缺陷影响的序列号之一，我不会等待消息。

该公司告诉TheVerge，它在发布时对OtterSpot的分销有限，目前提供该产品的零售商(Apple、Adorama等)不会出售任何这些早期的、可能有缺陷的产品。