大家好，东东来为大家解答以上问题，希捷硬盘保修如何查询，希捷硬盘保修查询很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

现在科技飞速发展，很多人会因为电脑内存不足而选择购买移动硬盘。购买移动硬盘后，有些人可能会在使用一段时间后突然发现自己的移动硬盘坏了。这个时候很多人会担心如何确定自己的硬盘还在保修期内，从而放心保修。今天，边肖以希捷硬盘为例，告诉你如何检查硬盘保修。

一、保修条例

首先，我们来看看希捷的硬盘保修规定。

1.希捷只对有保修证书的产品进行保修，产品必须从有担保的正规经销商处购买。所以朋友们一定要记得保管好自己的保证书，不管是一手货还是二手货。

2.希捷不保证因以下情况造成的各种货物损坏：各种滥用、疏忽、事故、使用和安装操作不当造成的货物损坏、密码丢失、其他设备引起的故障。同时，如果用户对产品进行拆卸和移除标签等更改，希捷将不予保证。

3.产品上标明了保修期。一般来说，希捷硬盘保修两年，除了硬盘本体其他部分保修九十天。时间从购买当天开始计算，购买日期以报名日期为准。

二、如何查看保修

了解了希捷的保修规定之后，我们再来说说如何查询希捷的硬盘保修。

最简单的方法就是直接去希捷官网提供的保修日期查询的网站，也就是先去希捷官网，然后根据主题——找到支持——的保修/退货，点击链接选择“查看我的保修”，然后找到“我的硬盘还在保修期内吗？”在这一页的右边。点击进入保修日期查询。

之后，如图打开。只需在标有*:序列号、型号或零件号、国家的方框内填写相关信息，就能快速查询出你的硬盘是否还在保修期内。

最近，希捷增加了一个选项，要求测试代码。测试代码实际上是一串数字，用于快速检测和命名硬盘问题。下面小编为你附上代码和相应的问题，希望对你有所帮助。

C5C898A2表示硬盘有故障。

CA99C4AC用户无法通过SeaTools查看自己的硬盘。

659DC7AE用户无法通过其他诊断工具对硬盘进行诊断来判断硬盘有故障。

6C9AC2A4检测不到硬盘序列号。

6FD1A1AE SeaTools对硬盘的测试被RAID系统屏蔽。

用户丢失了9C692A5SEATOOLS的测试代码。

C5CB9DAA硬盘性能差。

当SeaTools通过所有测试时，9CC891A1生成固件错误。

以上就是关于如何查询希捷硬盘保修的内容。如果还有疑问，可以拨打希捷官方电话400-887-8790进行咨询。也请继续关注我们的网站。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。