苹果iPhone13用户抱怨粉红色显示屏和崩溃

导读Apple支持社区和Reddit上关于iPhone13和iPhone13Pro上出现的显示问题的报告越来越多。如上图所示,有几款iPhone有强烈的粉红色覆盖,严重到

Apple支持社区和Reddit上关于iPhone13和iPhone13Pro上出现的显示问题的报告越来越多。如上图所示,有几款iPhone有强烈的粉红色覆盖,严重到设备无法使用。此外,由于某种原因,受影响的iPhone会定期崩溃。

据称,崩溃和粉屏是随机发生的,没有规律。苹果也没有采取一致的回应。最初,它在保修期内发放更换设备。然而,苹果拒绝了其他说法,理由是这不是硬件问题。相反,该公司声称该问题可能是由于软件错误造成的。

尽管如此,这家总部位于库比蒂诺的公司尚未具体说明何时解决该问题。目前,Apple建议人们对受影响的iPhone进行完整备份并重置为最新版本的iOS。从理论上讲,Apple可以在iOS15.3中解决这个问题。不幸的是,ReleaseCandidate的更新日志没有提及粉红色显示问题的错误修复。

最终,重新启动和重置并不能解决某些设备的问题。因此,仍建议联系Apple的支持渠道以安排维修。或者,到目前为止,Apple的解决方案是等到未指定的软件修复程序到来。

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