如果您的iPhone 6S意外关闭，则可能是因为要买一毛钱的苹果新电池。如果您的iPhone 6S (百思买(Best Buy)的价格为250美元)不停地落在您身上，则可能是电池故障。根据苹果公司的说法，此问题仅影响2015年9月和10月生产的iPhone 6S手机的“极少数”。在此期间使用iPhone 6S的客户可能有资格免费从Apple更换电池。

查找您的序列号

Apple已为其iPhone 6s计划的意外关机问题设置了一个支持页面，您可以在其中输入iPhone 6S的序列号以查看其是否合格。

要查找您的iPhone 6S的序列号，请转到“设置”>“常规”>“关于”。

如果需要新电池该怎么办

如果您有资格免费更换电池，则可以将iPhone 6S带到Apple零售店或Apple授权服务提供商，或者系Apple支持以将手机送去维修。

Apple建议您在将手机装入电池之前做三件事：

将数据备份到iTunes或iCloud。

关闭“查找我的iPhone”。

在“设置”>“常规”>“重置”>“擦除所有内容和设置”中擦除数据和设置。

如果您希望通过免费更换电池来修复iPhone 6S的屏幕破裂或其他身体损坏的修复方法，那么对您来说，这是个坏消息。苹果公司明确声明，在更换新电池之前，可能会向您收取此类维修费用。