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1、可以先重置IE。方法如下。方法：工具-互联网选项-高级-重置。如果不行，可以重装IE。但是，请在重新安装之前做好准备。首先，下载一个IE安装包；第二，删除注册表的这两个键值，HKEY _当前_用户\软件\微软\ Internet Explorer HKEY _本地_机器\软件\微软\ Internet Explorer

2、13需要jacascript支持。修改IE，方法是：工具-互联网选项-安全-所有js相关的选项都可以提示。

3、电力网故障

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