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公交车上的“暖心”故事
作者:建国 来源:乌海日报 发布时间:2018/1/5 点击:8513次  字体:  

公交车上的“暖心”故事


    2017年,负责海勃湾区公交运营管理的市公交公司五分公司收到了60封感谢信、11面锦旗,每一封感谢信、每一面锦旗背后都有一个感人的“暖心”故事。

    “正是有了像梁艳一样的好心人,才减少了乘客的损失,也正是因为他们的存在,为文明乌海增添了一道亮丽的风景线。”这是乘客王玉萍感谢信中的一段话。去年1月23日下午5时许,王玉萍到超市购买年货后乘坐1路公交车回家。因为买的东西太多,下车时又忙着与熟人打招呼,便把装有身份证、银行卡、现金等重要物品的手提包落在了公交车上,而两天后,王玉萍一家人要坐火车回老家过年,没有身份证,就要耽误行程。
       
    正在王玉萍十分着急的时候,1路公交车驾驶员梁艳根据手提包里的一本通讯录打来了电话。手提包失而复得,王玉萍想当面感谢梁艳,但两次到路检站都没有见到梁艳,于是写了一封信表示感谢。

    去年9月2日,市民孟女士将一面写有“热心为人,品德高尚”的锦旗送到了市公交公司五分公司,对20路公交车司机常彩霞的救命之恩表示感谢。原来,9月1日中午12时许,常彩霞驾车行至伟胜国际酒店站时,孟女士突发癫痫病,倒在了公交车上。常彩霞立刻将公交车停靠路边,边照顾孟女士,边拨打“120”急救电话,并组织乘客换乘其他车辆。随后,她一直守护在孟女士身旁,直到孟女士的亲属赶来才驾车离开。

    “在驾驶员心里,乘客就是家人,急乘客所急、想乘客所想是他们的责任。他们在用实际行动践行社会主义核心价值观,并通过公交车这个流动的窗口向社会传递正能量。”市公交公司五分公司服务中心主任刘培芝说。          (建国)
 
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